전체 | 제품 | 회원정보 | 이용문의 | 입금 및 결제 | 주문 | 배송 | 교환, 반품, 취소, 환불 수신기의 채널이 맞는데도 수신불이 안 들어옵니다. 사용하시는 마이크외에 다른 동작하는 마이크로 수신기와 채널을 맞게 설정하여 확인하시기 바랍니다. 이때, 수신불이 들어오는 경우 마이크 불량이나, 수신불이 들어오지 않는 경우 수신기 불량입니다. 불량 마이크와 수신기는 당사로 A/S 신청하시기 바랍니다. 수신기의 전원이 들어오지 않습니다. 1. 아답터의 연결 상태를 확인합니다. 2. 아답터의 불량 상태를 확인합니다. DWM701 SERIES, DWM901 SERIES, DM7100 SERIES의 경우 충전기 아답터를 이용하여 수신기의 동작을 확인하시고, DM702 SERIES, DM702P SERIES, DM7200 SERIES의 경우 기타 다른 기종의 12V / 500mA 아답터를 이용하여 수신기의 동작을 확인하시기 바랍니다. 아답터 불량일 경우 당사 A/S실을 통하여 교환하여 주시기 바랍니다. 3. 아답터의 불량이 아닐 때, 수신기는 당사로 A/S 신청하시기 바랍니다. 수신기에서 볼륨을 똑같이 조정했는데 마이크 소리 크기가 각각 다릅니다. 마이크 유니트의 특성 및 제품의 특성에 따라 마이크의 소리가 일정하지는 않습니다. 약간의 차이가 날 수 있으니, 수신기나 앰프의 볼륨을 조정하여 사용하시기 바랍니다. 볼륨 레벨이 상당한 차이가 있다면 당사로 A/S 신청하시기 바랍니다. 마이크 소리가 이상해요 사용하시는 앰프나 수신기의 VOLUME 조절을 하지 않은 상태에서 마이크 소리가 이상해진 경우, 마이크의 유니트가 파손되었으므로 마이크의 유니트를 교체하여 주시기 바랍니다. 마이크의 유니트는 사이트나 당사 A/S 실을 통하여 구입하실 수 있습니다. 직접 교체하시는 경우 제품의 ‘무선마이크 사용 설명서’에 나와 있는 방법대로 교체하시면 됩니다. 마이크의 소리가 갑자기 작아졌거나, 둔탁한 소리나 지직 거리는 소리도 유니트 파손이므로 유니트를 교체해 주시기 바랍니다. 마이크에서 소리가 안 나와요 1. 마이크 전원을 켰을 때 불이 들어오는지 확인합니다. 불이 들어오지 않거나 마이크 불이 LOW BATTERY 상태인 경우 충전을 하십시오. 2. 수신기의 전원을 확인합니다. 3. 수신기의 RF LED 불이 들어오는지 확인합니다. 불이 들어오지 않을 경우 수신기와 송신기의 채널이 맞게 설정되어 있는지 확인하시고 틀리다면 채널을 맞춰주세요. ( 채널 설정 방법은 ‘무선마이크 사용 설명서’를 참고하세요.) 4. 마이크 송신기를 분리하여 유니트의 접합부가 떨어졌는지 확인합니다.( 마이크의 분해 방법은 ‘무선마이크 사용 설명서’를 참고하세요.) 5. 유니트의 불량으로 소리가 나지 않는 현상이 생길 수 있으니 증상을 저희에게 상세히 상담 받으시고 유니트를 교체 또는 A/S 신청을 하시기 바랍니다. 마이크 전원이 안들어와요 1. 마이크를 충전합니다. 2. 마이크 전원스위치 노브(전원 ON/OFF 부분)가 손상 되었는지 확인합니다. 마이크 전원스위치 노브는 사이트에서 구입하시거나 A/S실을 통하여 구입하시기 바랍니다. 3. 마이크 전원스위치 노브의 상태는 양호하지만 마이크 전원이 들어오지 않는 경우, 마이크를 분해하시어 기판위의 전원 ON,OFF 스위치가 파손되지 않았는지 확인 바랍니다.( 마이크의 분해 방법은 ‘무선마이크 사용 설명서’를 참고하세요.) 스위치가 파손된 경우, 당사로 A/S 신청하시기 바랍니다. 나사가 돌리다가 마모가 되어버렸는데 어떻게 해야 하나요? 인두를 이용해 마모된 나사에 볼록하게 쌓은 다음 공구를 이용해 돌려 빼는 방법이 있습니다만. 작업이 까다롭고 오히려 제품에 더 손상을 입을 수 있으므로 당사로 A/S 신청하시기 바랍니다. 충전이 되지 않습니다. 1. 마이크의 배터리는 충전용을 사용하였는지 확인바랍니다. ( 마이크의 분해 방법은 ‘무선마이크 사용 설명서’를 참고하세요.) 일반용 배터리를 사용하여 충전하는 경우, 충전이 되지 않을 뿐만 아니라 마이크 고장의 원인이 되므로 반드시 충전용 배터리를 사용하여 충전하시기 바랍니다. 2. 충전기의 아답터 불량을 확인하시고, 불량일 경우 당사 A/S실을 통하여 교환하여 주시기 바랍니다. 아답터의 불량 확인은 ‘701SERIES’, ‘901SERIES’의 경우 수신기의 아답터를 충전기에 사용하였을 때 정상동작할 경우, 충전기 아답터 불량입니다. 3. 충전기에 마이크를 꽂을 경우, 전면부의 LED가 켜지는지 확인 바랍니다. LED가 켜지지 않는 경우 충전기와 마이크의 충전단자 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 마이크 하단의 충전단자에 이물질이 묻어 있지 않은지 확인하시고, 이물질이 묻어 있는 경우 마른 헝겊으로 닦아주시기 바랍니다. 충전기의 충전단자에 이물질이 묻어 있지 않은지 확인하시고, 이물질이 묻어 있는 경우 마른 헝겊으로 닦아주시기 바랍니다. 또한, 충전단자가 충전기의 기구 안으로 들어가 올라오지 않는지 확인하시기 바랍니다. 이 경우, 당사로 A/S 신청하시기 바랍니다. 4. 위의 사항을 확인한 후에도 충전이 되지 않을 경우, 당사로 A/S 신청하시기 바랍니다. 배터리 분리 시 배터리가 손상 됐습니다. 충전 배터리가 3개의 낱개로 되어 있는 경우, 본사나 일반 배터리 판매처에서 충전용 배터리 1.2V 750mA 혹은 1.2V 850mA 배터리를 구입하시면 됩니다. 충전 배터리가 하나의 팩으로 되어 있는 경우, 본사에서 구입하시기 바랍니다. 마이크를 완충전 하였으나, 얼마 사용하지 못하고 LOW BATTERY 상태가 됩니다. 충전 배터리의 수명이 다한 것입니다. 충전 배터리는 소모품이므로 사용 방법이나 사용 횟수에 따라 수명이 다릅니다. 충전 배터리의 수명이 다한 경우 충전 배터리를 교체하여 주시기 바랍니다. 충전 배터리 교체시 마이크를 분리하여 배터리 형태를 확인합니다. (마이크의 분해 방법은 ‘무선마이크 사용설명서’를 참고하세요.) 충전 배터리가 3개의 낱개로 되어 있는 경우, 본사나 일반 배터리 판매처에서 충전용 배터리 1.2V 750mA 혹은 1.2V 850mA BATTERY를 구입하시면 됩니다. 충전 배터리가 하나의 팩으로 되어 있는 경우, 본사에서 구입하시기 바랍니다.